Toda la infraestructura que integra Konexo es especializada, el edificio es propio y fue construido desde sus cimientos para funcionar como un centro de interacciones omnicanal de clase mundial, tenemos la capacidad de 1,900 estaciones de trabajo, piso falso que nos permite la configuración rápida de mamparas de acuerdo a la necesidad de nuestros clientes, mamparas aislantes al sonido y retardantes al fuego, sillas ergonómicas, cableado estructurado marca Panduit categoría 6, que cuenta con la certificación del fabricante por 25 años, Site certificado Data Center Tier III, etc. Todas estas características y más, nos posicionan como el mejor centro de interacciones a nivel nacional y aliado estratégico de nuestros socios comerciales.

Infraestructura Tecnológica.

• Internet de banda ancha simétrico.
• Red LAN con cableado estructurado categoría 6 (Certificado), listo para voz y servicios de video atención bajo demanda.
• Nodo de red por posición, con tomas eléctricas.
• Soporte técnico en piso para toda la infraestructura tecnológica.
• Diadema (USB) de uso rudo con cancelación de ruido ambiental por cada posición de trabajo.
• Equipamiento de cómputo con renovación cada tres años.
• Cluster de Firewall.
• Antivirus de última generación.
• Intrusion Prevention System (IPS)
• Segmentación de LAN por VLAN´s / ACL
• Control de navegación (Proxy Server)
• Accesos privilegiados por rol.

Infraestructura Física.

• Circuito Cerrado de Vigilancia.
• Accesos Controlados al Site.
• Accesos Biométricos de control en operaciones de alta seguridad.
• Guardias de seguridad de la secretaria de Seguridad Pública.
• Operaciones paperless.
• Sistema de aire acondicionado en todo el edificio.
• Uninterruptable Power Supply (UPS).
• Sistema de plantas de energía de respaldo.
• Mobiliario especializado y diseñado para que los ejecutivos puedan desempeñar sus labores de manera segura, funcional y cómoda.
• 10 salas de capacitación y salas de juntas.

Servicios en General.

• Comedor y terraza.
• Estacionamiento con capacidad hasta para 500 automóviles.
• Espacio de Cafetería y áreas de descanso.
• Servicios generales de limpieza con frecuencia diaria en todo el edificio.
• Consultorios Médicos sin costo por consulta.
• Salas de Lactancia.              
• Locker para cada colaborador.
• Cancha de Básquetbol y Vóleibol.